FAQ

Materialen

Hoe weet ik of een materiaal geschikt is voor mijn lasersnijder?

Al onze materialen zijn geschikt om te lasersnijden, en de meeste ook om te graveren. Maar het is wel belangrijk om te weten wat de limitaties van je machine zijn. Een diodelaser kan bijvoorbeeld niet (goed) acrylaat bewerken door de stralingslengte van de laserbron, en een 40W CO₂-laser zal zeer veel moeite hebben met 9mm MDF door de dikte. We hebben bij elk materiaal aangegeven of het geschikt is voor zowel een diode laser als een CO₂-laser.

Of jouw specifieke machine het gewenste plaatmateriaal kan doorsnijden, weet de fabrikant. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je machine of test een stukje materiaal.

Zijn de platen exact de aangegeven maat?

De maten zijn ongeveer; door zaagverlies kunnen ze enkele millimeters groter of kleiner zijn.

Waarom zijn niet alle materialen volledig plat?

Sommige materialen zijn vanuit de fabriek al een klein beetje krom, zoals dun berken triplex. Deze kromheid is minimaal en op te lossen door een gewichtje op de plaat te leggen tijdens het lasersnijden of je opdracht in delen te snijden.

Ik ben op zoek naar een materiaal wat niet op de website staat.

Stuur ons een mail! We kunnen op aanvraag nog veel meer plaatmateriaal, kleuren en diktes leveren dan op de website staan aangegeven.

Ik ben op zoek naar een aangepast formaat, is dit mogelijk?

Zeker, zakelijke klanten hebben de mogelijkheid om een offerte aan te vragen voor aangepaste maten.

Wat zijn "laser-ready" materialen precies?

Lees hier meer over laser-ready plaatmateriaal.

Verkopen jullie reststukken of sample sets?

Op dit moment verkopen we alleen onze standaard materialen, voordeelbundels en toebehoren. In de toekomst gaan we ook stalenkettingen en restbundels verkopen, maar deze zijn nog niet beschikbaar. Houd de website hiervoor in de gaten!

Zijn jullie materialen getest op CO₂-lasers en diodelasers?

Alle materialen zijn getest op zowel CO₂-lasers als diodelasers. Bij elk materiaal staat aangegeven voor welke laserbron het geschikt is.

Wat betekent het als een materiaal duurzaam of lokaal is?

Duurzame materialen zijn gedeeltelijk of volledig gerecycled, upcycled of uit duurzame bronnen. Lokale materialen zijn in Nederland ontworpen en geproduceerd met Nederlandse grondstoffen.

Welke lijm raden jullie aan voor acrylaat of hout?

Gebruik voor hout een watervaste houtlijm zoals deze lijm.

Verkoopt Laser Cut Supply ook beschermfolie of applicatiefolie?

Jazeker, deze vind je hier.

Welke materialen zijn geschikt om te graveren?

Vrijwel alle materialen kunnen gegraveerd worden, maar niet elk materiaal komt goed tot zijn recht. Op acrylaat worden graveringen wit, dus op wit acrylaat vallen deze bijna helemaal weg. Materialen zoals golfkarton en schuim zijn lastiger te graveren vanwege hun lage dichtheid en samenstelling.

Wat is het verschil tussen gegoten (GS) en geëxtrudeerd (XT) acrylaat?

Lees hier alles over in dit artikel.

Welke formaten leveren jullie standaard?

De formaten staan aangegeven op de materialenpagina's.

Lasersnijden

Wat is het verschil tussen lasersnijden en graveren?

Lasersnijden is het volledig doorsnijden van het materiaal om vormen uit te snijden. Graveren is een lichte markering in het oppervlak waardoor een reliëf of kleurverschil ontstaat om bijvoorbeeld logo's aan te brengen. Dit wordt beide met dezelfde machine gedaan.

Wat is beschermfolie en heb ik het nodig?

Lees hier alles over beschermfolie.

Hoe krijg ik het beste resultaat?

Dit is van meerdere factoren afhankelijk zoals materiaal, air assist, snelheid, power etc. Neem een kijkje in onze kennisbank, we hebben hier verschillende artikelen over!

Hoe vind ik de juiste instellingen voor mijn machine?

De juiste instellingen zijn altijd een combinatie tussen power en snelheid. Om de juiste instellingen te vinden moeten deze twee met elkaar getest worden. De meeste lasersoftwarepakketten hebben een functionaliteit ingebouwd om dit te testen.

Bestellen & verzenden

Kan ik op rekening bestellen?

Zakelijke klanten hebben de mogelijkheid om op rekening te bestellen, vraag hier een account aan.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn vanaf 5,95 euro incl. btw.

Wat is de levertijd?

Voor 13.00 besteld wordt de volgende werkdag verzonden. Bezorging binnen Nederland gebeurt doorgaans binnen 24u.

Naar welke landen sturen jullie?

We verzenden binnen de hele EU.

Kan ik materialen of producten retourneren?

Dat kan, bekijk hier onze retourprocedure.

Ik wil mijn bestelling afhalen, kan dat?

Dat kan, dit kan je aangeven tijdens het afrekenen. Je ontvangt van ons een mail wanneer je je bestelling kan ophalen.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Voor 13.00 besteld wordt de volgende werkdag verzonden.

Kan ik mijn bestelling volgen met een track & trace-code?

Ja, deze ontvang je zodra je bestelling verzonden is.

Kan ik achteraf betalen als bedrijf of onderwijsinstelling?

Dit kan met een zakelijk account, vraag deze hier aan.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Dit is uiteraard niet de bedoeling. Stuur een mail naar info@lasercutsupply.com en we bieden je een gepaste oplossing.

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat nu?

Dit is uiteraard niet de bedoeling. Stuur een mail naar info@lasercutsupply.com en we bieden je een gepaste oplossing.

Werken jullie ook op aanvraag of voor grote volumes?

Jazeker, dit kan je aanvragen met een zakelijk account. Vraag deze hier aan.